Infinimarket · República del Paraguay · Última actualización: Septiembre 2026
1. Información General y Marco Jurídico
El presente documento establece las condiciones de uso, contratación y garantías de la tienda en línea Infinimarket (accesible a través de infinimarket.com.py), en estricto cumplimiento con la legislación vigente de la República del Paraguay, en particular la Ley Nº 1334/98 "De Defensa del Consumidor y del Usuario" y la Ley Nº 4868/13 "De Comercio Electrónico".
Al completar y confirmar un pedido en nuestro sitio, el usuario acepta de forma plena y sin reservas las cláusulas aquí estipuladas.
2. Modalidad de Pago Contra Entrega (Cero Riesgo)
Infinimarket opera con la modalidad de Pago Contra Entrega en todo el territorio nacional:
Sin anticipos: El cliente no debe abonar ningún monto por adelantado ni ingresar datos de tarjetas bancarias para efectuar su pedido.
Pago en mano: El monto total exacto acordado en la página se abona en mano recién cuando el personal de entrega arriba al domicilio del cliente con el producto.
Transparencia: El precio publicado incluye el producto y el costo del flete. No existen cargos sorpresa ni comisiones adicionales al momento de la entrega.
3. Envíos y Plazos de Entrega (Días Hábiles)
Los envíos se realizan con cobertura en Asunción, Gran Asunción y todas las ciudades del interior del país:
Días Hábiles: Todos los despachos y entregas se efectúan exclusivamente en días hábiles (lunes a viernes, excepto feriados oficiales).
Tiempos de Entrega:
Asunción y Gran Asunción: De 24 a 48 horas hábiles.
Interior del País: De 48 a 72 horas hábiles.
Dirección correcta: Es responsabilidad del cliente suministrar una dirección clara y exacta (calle, número de casa, referencias visuales y ciudad) y mantener su número de contacto disponible.
4. Garantía Legal de 5 Días (Leyes de Paraguay)
En estricto apego al derecho de garantía legal consagrado en las leyes paraguayas:
Plazo: El cliente dispone de un plazo de 5 (cinco) días a partir de la recepción efectiva del producto para reportar cualquier falla de fábrica o desperfecto.
Cobertura: Defectos de manufactura interna, fallas eléctricas/mecánicas comprobadas no imputables al mal uso, o daños físicos producidos durante el traslado.
Solución Inmediata: Ante la verificación del defecto, Infinimarket procederá al cambio directo por una unidad totalmente nueva sin costo de transporte adicional para el comprador.
Condiciones: El producto debe conservarse con su empaque original, manuales y accesorios completos. No aplica garantía en casos de golpes provocados por caídas, inmersión no autorizada en líquidos o manipulación indebida.
5. Compromiso y Responsabilidad del Cliente
La modalidad de Pago Contra Entrega se basa en la mutua confianza comercial. Al confirmar el pedido:
El cliente declara que los datos de contacto y entrega ingresados son verídicos.
El cliente asume el compromiso de encontrarse en el domicilio o autorizar a una persona mayor de edad responsable para recibir el pedido y abonar el monto exacto correspondiente.
6. Atención al Cliente y Canal Oficial
Para cualquier consulta previa a su compra, seguimiento de su despacho o solicitud de aplicación de garantía legal de 5 días, ponemos a disposición nuestro canal de atención directa:
